乙盛依據(jù)營(yíng)運(yùn)屬性區(qū)分出主要利害關(guān)係人：?jiǎn)T工、顧客、供應(yīng)商、投資人及其它組織。
乙盛除日常業(yè)務(wù)透過各種型態(tài)與管道與利害關(guān)係人保持互動(dòng)外，在企業(yè)網(wǎng)站上亦設(shè)有聯(lián)絡(luò)信箱做為與利害關(guān)係人與公司最基礎(chǔ)之溝通管道，並由專人將溝通議題分送各權(quán)責(zé)單位予以回應(yīng)。
| 利害相關(guān)者 | 溝通管道 | 主要議題 | 聯(lián)絡(luò)管道 |
| 員工 | 定期與不定期會(huì)議 定期與不定期教育訓(xùn)練 不定期企業(yè)內(nèi)部公告 電子郵件、內(nèi)部溝通平臺(tái) 員工意見箱 問巻調(diào)查 設(shè)立員工服務(wù)中心 不定期提案改善 工廠工會(huì) | 營(yíng)運(yùn)狀況 訓(xùn)練與發(fā)展 薪資福利 勞資關(guān)係 健康管理與照護(hù) 職業(yè)安全與衛(wèi)生勞動(dòng)條件 | jessie.tsai@eson.tw 蔡副總 |
| 顧客 | 企業(yè)網(wǎng)站 經(jīng)銷商大會(huì) 客戶滿意度調(diào)查 客戶稽核 專屬對(duì)應(yīng)窗口 不定期電話 | 環(huán)境安全衛(wèi)生 客戶承諾與服務(wù) 客戶隱私保獲 產(chǎn)品生命週期評(píng)估 人權(quán)及勞工權(quán)益 | eson-ir@eson.tw 劉經(jīng)理 |
| 供應(yīng)商 | 電子郵件 函文 電話／傳真 供應(yīng)商調(diào)查 不定期訪談 | 供應(yīng)商的企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知 符合法令規(guī)範(fàn) 採購環(huán)保與安全管理 供應(yīng)商管理 供應(yīng)商評(píng)比 | |
| 投資人 | 一年一次的股東大會(huì) 業(yè)績(jī)發(fā)表會(huì) 海內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)研討會(huì) 發(fā)言人與代理發(fā)言人制度 投資人關(guān)係專責(zé)單位 企業(yè)網(wǎng)站、財(cái)務(wù)報(bào)告書 | 公司財(cái)務(wù)資訊 營(yíng)運(yùn)狀況 公司治理 | eson-ir@eson.tw 劉經(jīng)理 |
| 其它組織 | 企業(yè)網(wǎng)站 函文 電子郵件 電話／傳真 不定期媒體專訪 新聞稿發(fā)佈 專屬對(duì)應(yīng)窗口 | 社會(huì)關(guān)懷與公益活動(dòng) 異業(yè)交流 公司治理 | eson-ir@eson.tw 劉經(jīng)理 |
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